Refund policy

בידי המזמינה לבטל את ההזמנה שנעשתה בכל אחד מהמקרים ובתנאים שלהלן:

1.לא בוצע שימוש בפריט ולא עברו יותר מ48 שעות מרגע קבלת החבילה.

2.במידה ותכשיט נקנה במבצע/ SALE – זמן ההחלפה הינו 5 ימים ולא ניתן לקבל החזר כספי.

3.לא ניתן לקבל החזר כספי על עיצוב אישי.

דמי ביטול: 5% מסך העיסקה.

זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק ויבוצע ניכיון של כ-5% אחוז מסך העסקה או 100 ש”ח (הזול .מבינהם) למעט תכשיטים בעיצוב אישי 
במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמינה ולאחר קבלת הסחורה יינתן זיכוי כספי על הפריט בלבד ובניכוי של 5% מסך העיסקה, עלות המשלוחים הינה על חשבונה של הלקוחה.

החזר כספי יינתן רק אם הלקוח יצר קשר להחזרת המוצרים תוך 48 שעות מרגע קבלת החבילה.

יש להחזיר את החבילה במלואה.
במידה והלקוח לא יחזיר את הקופסא עם כל הפריטים המצויינים – סכום הזיכוי שלו ינוכה ב-25 ש”ח.

הלקוח יישא בעלויות המשלוחים- 30 שקלים לכל כיוון. (העלות הינה עבור חברת המשלוחים)

כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

בביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר יוחזרו ללקוחה הכספים ששילמה בגין העסקה כולל דמי  .המשלוח בתנאי שהמוצר לא נעשה בהזמנה אישית

החלפת המוצרים:

ניתן להחליף את המוצרים עד לאחר 14 ימים מרגע קבלת החבילה לפי רישומי המערכת של .החברה

בעת ההחלפה הלקוח יישא בעלויות המשלוחים – 30 ש”ח לכל כיוון (בהתאם לזמנים – לשיקול דעת החברה)

אופן החזרת הפריטים – השליחה אלינו תתבצע רק באמצעות חברת המשלוחים איתה החברה עובדת ולא באמצעות דואר ישראל.

במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא תזוכה המזמינה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).
החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שמוחזרת.